Integritetspolicy

1. Personuppgiftsansvarig

X For Media Production, som driver tjänsten B2BMusic, är personuppgiftsansvarig för behandlingen som beskrivs i denna policy.

Kontakt: info@xfm.se eller telefon 031-145145.

2. Vilka uppgifter vi behandlar

Vilka uppgifter som behandlas beror på hur du använder tjänsten. Det kan omfatta:

• företagsnamn, organisationsnummer, land och kundnummer,
• namn, e-postadress och telefonnummer till kontaktpersoner och användare,
• faktura-e-post samt frivilliga adress-, webbplats- och verksamhetsuppgifter,
• inloggningsuppgifter i skyddad form samt uppgifter om aktivering och lösenordsåterställning,
• order, fakturor, kvitton, betalningsstatus, abonnemangsperioder och certifikat,
• supportärenden och meddelanden,
• tekniska uppgifter som IP-adress, webbläsare, enhet, sessionsuppgifter och aktivitet i systemet.

Uppgifterna lämnas främst av dig eller företagets administratör. Tekniska uppgifter och aktivitet skapas när tjänsten används. Organisationsnumret visas endast för global administratör i systemet och används bland annat för kundadministration och kontroll av rätt till provperiod.

3. Ändamål och rättslig grund

Vi behandlar uppgifter för att registrera och administrera företagskonton, leverera musikspelaren, hantera användare, samtidiga enheter, certifikat, order, fakturor, betalningar och support samt för att skydda tjänsten mot missbruk.

• Avtal och åtgärder före avtal: när den registrerade själv är avtalspart, exempelvis en enskild näringsidkare.
• Rättslig skyldighet: bokföring, fakturor och annan dokumentation som måste sparas enligt lag.
• Berättigat intresse: administration av avtalet med företaget, kommunikation, support, systemsäkerhet, teknisk felsökning, aktivitetsloggning, förhindrande av missbruk och kontroll av upprepade provperioder.
• Samtycke: används endast när en behandling uttryckligen kräver det. Ett lämnat samtycke kan återkallas.

Att du bekräftar att du har läst integritetspolicyn innebär inte i sig att all behandling grundas på samtycke.

4. Kontroll av provperiod

För att förhindra upprepade kostnadsfria provperioder jämför systemet automatiskt normaliserade uppgifter om organisationsnummer, e-postadress och telefonnummer med tidigare registreringar. Samma telefonnummer får förekomma hos flera företag, men ger inte automatiskt rätt till en ny provperiod.

Kontrollen leder endast till beslut om provperioden. Kontakta oss om du anser att resultatet är fel och vill att det granskas manuellt. Global administratör kan fortfarande skapa och administrera ett företagskonto manuellt.

5. Mottagare och leverantörer

Behöriga personer inom B2BMusic får tillgång till uppgifter när det behövs för administration, fakturering, betalning, support, säkerhet eller teknisk drift. Uppgifter kan även behandlas av leverantörer för webbhotell, e-post, säkerhetskopiering och ekonomiadministration.

Sådana leverantörer får endast använda uppgifterna för avtalade ändamål och enligt tillämpliga dataskyddskrav. Uppgifter lämnas också ut när det krävs enligt lag eller ett bindande myndighetsbeslut.

6. Överföring utanför EU/EES

Om en leverantör behandlar personuppgifter utanför EU/EES säkerställer vi att överföringen har stöd i tillämpliga dataskyddsregler, exempelvis ett beslut om adekvat skyddsnivå eller EU-kommissionens standardavtalsklausuler tillsammans med nödvändiga skyddsåtgärder.

7. Hur länge uppgifterna sparas

Kontouppgifter sparas medan kundrelationen är aktiv och därefter så länge de behövs för support, krav, säkerhet eller andra berättigade ändamål. Vanliga kontouppgifter raderas eller avidentifieras normalt efter två års inaktivitet när de inte längre behövs.

Uppgifter som behövs för att förhindra upprepade provperioder kan sparas under kontrollperioden. Fakturor, kvitton och annan räkenskapsinformation bevaras enligt bokföringsregler, normalt i sju år efter utgången av det kalenderår då räkenskapsåret avslutades.

8. Cookies och lokal lagring

B2BMusic använder nödvändiga sessionscookies för inloggning, säkerhet och åtkomst till skyddade funktioner. Spelaren kan använda lokal lagring i webbläsaren för exempelvis vald kanal och volym. Dessa funktioner behövs för att tjänsten ska fungera och används inte för extern annonsering.

Om vi senare inför analys- eller marknadsföringscookies uppdateras denna policy och samtycke inhämtas när det krävs.

9. Säkerhet

Vi använder tekniska och organisatoriska skyddsåtgärder som behörighetsstyrning, skyddade lösenord, sessionskontroller, loggning och säkerhetskopiering. Ingen elektronisk tjänst är helt riskfri, men åtkomst begränsas till personer och leverantörer som behöver uppgifterna.

10. Dina rättigheter

Du kan, när förutsättningarna i dataskyddsreglerna är uppfyllda, begära tillgång till dina personuppgifter samt rättelse, radering, begränsning eller dataportabilitet. Du kan invända mot behandling som grundas på berättigat intresse.

Vissa uppgifter kan inte raderas omedelbart om de måste sparas enligt lag eller behövs för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk. Vi kan behöva kontrollera din identitet innan en begäran hanteras.

11. Frågor och klagomål

Kontakta info@xfm.se om du har frågor eller vill använda dina rättigheter. Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Policyn kan uppdateras när tjänsten, leverantörerna eller lagkraven förändras. Datumet högst upp visar den senaste versionen.